달래's Diary

• 상대의 목표와 욕구를 이해하고, 남들보다 확실한 방식으로 그것에 해답을 줄 수 있으면 성공이 따를 수밖에 없다.

• 고용되어 일하는 사람이라면 다음과 같은 질문을 해봐야 한다.

  "내가 기여하는 바를 어떻게 인정받을 것인가?", 아울러 "내 기술과 지식이 가치있다고 여기는 사람들을 도울 수 있는 방법은 무엇인가?

• 시간을 들여 구축한 인맥에서 얻는 것이 과연 무엇인지 끊임없이 자문해보아야 한다.
• 우리는 평소 인간관계를 돈둑히해두었던 사람에게만 도움을 요청할 수 있다는 사실이다.
• 명함 뒷면에 회의, 행사가 있었던 날짜, 누가 회의나 행사를 소개하고 진행했는지를 적고 논의 사항과 관련 정보의 요점을 기록한다.
• 사회학 연구에 따르면, 대화하는 동안 상대방의 눈 주의를 바라보는 것은 전체 시간의 80~90% 정도가 적당하다
• 우선 남을 이해하고, 그런 다음 남에게서 이해를 구하라
• 중요한 문제를 일찍 언급할수록 자신의 신망을 높이게 된다.
• 자기주장의 요점을 제대로 전달하려면 핵심 사항에 맞추고, 의견은 분명하게 전달하며, 간단 명료한 표현을 이용할 줄 알아야 한다.
• 어떤 형식의 글이건, 내가 글을 읽는 이의 편에 서 있음을 보여줘야 한다. 즉, 그의 관점에서 글을 쓰고 그의 생각을 이해하고 있음을 입증해야 한다는 뜻이다.
• 글을 쓸때는 우선 상대가 가장 중요하게 여길 만한 사항을 고르고, 내가 전하려고 하는 메세지가 한 눈에 들어올 수 있도록 구성한다.
• 사실 인터넷은 매우 신뢰도가 낮은 공간이다. 여기서 신뢰를 얻는 방법은 오직 하나, 변함없는 방법으로 오랜 시간을 꾸준하게 활동하는 것뿐이다.
• 마케팅/광고의 최종 목적은 고객의 '마음'을 사는 것이지 고객의 '지갑'을 뺏는 것이 아님을 잊지 말라.

이 글은 스프링노트에서 작성되었습니다.